监测的是客户会问的问题
这里的“AI 品牌监测”,指品牌在 AI 回答中的表现。我们用固定问题采样,检查提及、描述与来源,并记录当时的入口和条件。
客户可能直接问你的公司,也可能先问哪种方案适合自己。两类问题分开看:前者检查品牌信息是否准确,后者观察你能否进入候选名单。
品牌核验
例如“这家公司提供什么服务”“收费包含什么”。对照官网事实,查名称、业务、价格和联系方式有没有说错。
服务选型
例如“中小企业怎么选 AI 品牌监测工具”。查看回答提到了谁、为什么推荐,以及引用了什么资料。
业务问题
例如“怎么判断 GEO 改动有没有效果”。检查你的方法页、服务页是否成为回答的资料来源。
结果要能回到原始回答
| 记录 | 用它检查什么 |
|---|---|
| 问题、平台、采样日期 | 知道这条结论对应哪个问题、哪个时间段。 |
| 模型、终端与联网条件 | 区分 API、网页和 App,避免把不同条件的结果混在一起。 |
| 回答全文与来源 URL | 核查品牌出现的位置、描述和来源,保留可复核的证据。 |
| 有效样本数与异常记录 | 看清比例的分母;请求失败和演示回答不应算成有效观测。 |
提及、推荐和官网引用分别看
出现品牌名,只能说明这条回答提到了你。它可能是在推荐你,也可能在描述一个问题。需要结合上下文核查。
回答带来源链接,也不等于引用了你的官网。先看来源的实际 URL,再判断它属于你的页面、第三方资料还是同行网站。现有报告里的“引用率”统计回答是否带来源链接,官网引用需要单独核对。
从一次初检到自己持续监测
先定问题
提供品牌名、官网和主要业务。初检从 10 个真实问题开始;持续监测按套餐扩展题库。
确认采样范围
开通前确认可用平台、采样方式和频率。平台名称相同,API 与 App 的回答也要分别标记。
订阅后怎样使用
由你设置题库、发起监测、查看回答和来源,再安排页面修改。需要人工解读、官网改写、内容制作或发布时,另行确认范围与报价。
先看 AI 现在怎么说你。
提供品牌和官网,从 10 个客户会问的问题开始。