先把“有没有变化”问清楚。
同一道题,换个平台、换个模型或换个终端,结果就可能不同。比较前先固定范围,再看样本里发生了什么。
品牌题与非品牌题分开
“知问见 GEO 提供什么服务”已经把品牌写进问题,主要用来核验身份。“中小企业怎么选 AI 品牌监测工具”没有预先点名品牌,更适合观察选型回答。
题库保留问题文本、类别和版本。新增或改写问题时记录日期,不能把扩充后的题库直接与旧题库总比例比较。
平台和采样条件单独记录
| 条件 | 为什么要记录 |
|---|---|
| 平台、模型与版本 | 版本变化可能影响回答,前后比较要知道条件有没有改变。 |
| API、网页或 App | 一个平台的不同入口可能采用不同的检索与上下文设置。 |
| 联网状态与地区 | 保留请求条件和实际返回的来源证据,不能只靠平台名称推断。 |
| 时间窗口与重复次数 | 说明结果覆盖的日期和样本量,避免把一次回答推广到长期表现。 |
有效回答才进入比例的分母
请求失败、降级生成的回答、演示数据和不符合采样要求的记录,不应混入真实表现。异常记录仍然保留,写明数量和原因。
按平台与终端展示有效样本数。某组没有有效样本时显示“暂无有效样本”,不能把缺失数据填成 0% 后再合并。
指标回答不同的问题
| 指标 | 含义与边界 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 提到目标品牌的有效回答数 ÷ 有效回答总数。它不直接代表推荐,也不代表咨询。 |
| 推荐 | 结合回答上下文核查;自动词语判定需要保留规则与人工复核。 |
| 描述准确性 | 逐项对照已核实的业务、价格和联系方式,记录错误的原句与正确资料。 |
| 回答附来源率 | 回答有来源链接的占比。现有报告的“引用率”采用这一口径。 |
| 官网网址出现 | 按回答核查是否出现已确认官网域名;同一回答有多个官网地址只计一次。 |
| 官网来源证据 | 供应商返回的原生来源、人工核验来源与正文生成的网址分开记录。网址出现不自动证明检索时引用了它。 |
前后比较保留完整结果
先采基线,再分批修改页面。复测使用相同问题和可比条件,同时列出两期样本数、比例与变化。模型或题库改变时单独说明,必要时重新建立基线。
少量回答容易波动。比例附不确定性范围;样本不足时给出的结论是“还判断不了”。上升、下降和无明显变化都保留。
没有对照或其他证据时,页面更新与比例变化只是先后发生,不能直接证明更新导致了变化。
搜索、AI 回答和咨询分别验收
搜索表现
观察页面索引、非品牌搜索曝光和点击,注明时间范围与数据来源。
AI 回答
查看固定题库中的提及、描述与来源,按平台和终端分组。
有效咨询
记录落地页、来源和咨询状态。单次提交与有效咨询分开统计。
能访问页面,还要单独确认收录
抓取检查记录状态码、正文和规范地址;搜索后台记录页面是否进入索引、有哪些曝光与点击。两类证据分别保存。
Google 的网址检查说明区分实时访问测试与索引版本。它的生成式 AI 搜索优化指南继续强调内容价值和网站技术基础。这些说明适用于 Google,不能当作所有 AI 平台的内部规则。
先看 AI 现在怎么说你。
提供品牌和官网,从 10 个客户会问的问题开始。