GEO 案例怎样验收才可信?
先问数字从哪里来、怎样比较、能支持多强的结论。没有这些信息,一个漂亮的百分比也无法复核。
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每个结果数字都要能还原
| 证据项 | 最低限度要说明 |
|---|---|
| 目标问题 | 题库版本、问题总数,以及品牌题与非品牌题如何区分。 |
| 基线与复测 | 开始和结束日期、每期原始分子与分母、有效样本和排除记录。 |
| 采样条件 | 平台、API/网页/App 入口、可见模型信息、联网条件和地区。 |
| 实际改动 | 改了哪些页面和事实、发布时间、其他同时发生的变化。 |
| 业务结果 | 咨询如何定义、来源如何记录、观察窗口,以及可能影响结果的其他因素。 |
前后数字要用相同口径
假设第一轮有 12 条有效回答、3 条提及,第二轮有 30 条、12 条提及。报告应同时展示 3/12 与 12/30,再解释两轮条件是否一致。这里只是演算示例,不是项目结果;只列百分比会隐藏样本规模与波动。
平台、入口、问题或模型发生变化时,先分组报告。混合数据可以作为不同批次的观察,不能直接把差异归因于某一项网页改动。
引用也要说清口径:回答带任意外链、引用品牌官网和引用某个具体页面,是三个不同指标。
把观察到的变化和因果分开
有可比记录
可以说在同条件复测中观察到变化,同时给出前后原始值。
有并行变化
如果内容、投放、品牌活动或平台模型同时变化,要说明结果可能由多项因素共同影响。
没有对照或样本不足
可以报告方向性观察,明确还不能判断变化来自哪项措施。
公开前还要核对匿名与授权
取得客户对名称、商标、截图、数据和引用方式的明确授权。匿名时检查行业、地区、金额、时间等组合字段是否仍能识别客户;删掉识别信息后保留结论边界。
示意案例应清楚写明“情景示例”,不能把示例数值描述成常见效果范围。真实案例至少公开足以理解口径的证据;如果不能公开,就不要用含混的数字暗示已有业绩。
先看 AI 现在怎么说你。
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